Para conseguir se destacar em meio a tantas empresas de construção civil, não basta apenas oferecer um serviço impecável — é preciso saber como impressionar o seu cliente e garantir satisfação em relação ao trabalho prestado. Com processos cada vez mais tecnológicos e simples, por que não apostar em softwares e aplicativos para construção civil para fidelizar clientes e trazer mais negócios para a sua empresa?
Confira abaixo 5 aplicativos para construção civil que vão te ajudar a cuidar de projetos com mais organização, atender melhor às demandas dos seus clientes e fazer a diferença no mercado:
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1) Sienge
O Sienge é um software de gestão integrada especializado nas necessidades de Construtoras, Incorporadoras e empresas de construção civil. Através da plataforma, é possível realizar o acompanhamento de obras, controle de orçamentos, processo de compras até a gestão financeira e contábil das empresas da construção.
A ferramenta é interessante para pequenas, médias e grandes empresas, justamente por sua capacidade de organizar processos, emitir documentos fiscais, elaborar orçamentos e gerenciar o processo de pós-venda e assistência. Dessa maneira, a execução dos projeto é otimizada e ajuda a garantir a satisfação do cliente.
2) Salesforce
O Salesforce é um plataforma completa de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Através dele, é possível administrar um cliente em potencial desde o primeiro contato até todo o futuro relacionamento com a empresa. Se a sua empresa de construção civil não é grande, mas está em constante crescimento, o Salesforce é a ferramenta ideal para gerenciar cada cliente já existente e aprimorar a relação com clientes em potencial. Isso também aumenta a chance de novos negócios e melhora a reputação da sua empresa.
É possível organizar o departamento de vendas, classificar contatos por critérios personalizados, agendar reuniões, compartilhar documentos, projetos e planilhas para toda a equipe da empresa.
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3) WhatSAC
Inspirado no aplicativo de comunicação WhatsApp, o WhatSAC funciona como um serviço de atendimento ao cliente via mensagens de texto instantâneas. Basta que o cliente instale o aplicativo em seu smartphone para entrar em contato com a empresa, que realiza o atendimento via desktop.
Além de mais barato do que outros serviços de atendimento direto ao consumidor, o WhatSAC chama a atenção pela simplicidade da plataforma, conectando as necessidades do cliente de maneira rápida a quem pode resolvê-lo. Assim, seus clientes podem tirar suas dúvidas ou obter assistência em poucos minutos, sem a necessidade de realizar uma ligação e aguardar a disponibilidade de alguém para atendê-lo, ou ainda esperar a resposta de um e-mail.
4) Zendesk
O Zendesk é mais uma opção de plataforma para atendimento ao cliente. É possível criar respostas pré-definidas para dúvidas recorrentes sobre o seu serviço, agilizando a resolução de problemas dos clientes. Também é possível criar tickets e organizá-los por tags — como, por exemplo, contatos de clientes em potencial, de clientes já existentes ou sobre algum serviço em específico.
5) Construct App
O Construct App é um aplicativo web e móvel voltado para gerenciar projetos e equipes das empresas de construção civil. Através da ferramenta, é possível acompanhar o que acontece nas obras, resolver problemas, gerenciar tarefas, trocar mensagens com a equipe de trabalho, armazenar fotos e dados na nuvem e muito mais — tudo de maneira instantânea e integrada.
Dessa maneira, é possível cuidar dos projetos dos seus clientes com mais organização e detalhismo, dando a atenção necessária aos pontos mais importantes e otimizando o tempo de execução e a utilização dos recursos. Experimente grátis na sua empresa 🙂
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