Garantir que todos os processos que acontecem simultaneamente em uma obra ocorram dentro da qualidade exigida não é tarefa fácil. Atingir a excelência e a qualidade desejadas não implica custos mais altos. A solução pode ser mais simples do que você imagina e cabe na palma da sua mão.

Com a popularização de câmeras digitais, principalmente em smartphones, o registro fotográfico de obra ganha espaço e se prova um grande aliado no controle de qualidade, para identificação de problemas, defeitos em materiais e serviços e não-conformidades, bem como uma forma de acompanhar o progresso do projeto. Da vistoria aos acabamentos, a fotografia trabalha à serviço da qualidade da obra e dos serviços no canteiro.

Os imprevistos na construção civil são muitos e é responsabilidade de todos os envolvidos no projeto evitá-los. Uma mensagem eficiente, com imagens, contextualização e informações precisas pode diminuir ao máximo os riscos e melhorar a comunicação entre canteiro e escritório.

Nada mais complicado do que descrever apenas verbalmente um problema identificado no canteiro de obras, certo? Afinal, você já sabe: uma imagem vale mais do que mil palavras.

Identifique problemas, antecipe soluções e reduza custos

As NR (Normas Regulamentadoras) e NBR (Normas Brasileiras) são leis que regem as práticas de trabalho da construção civil e seu objetivo é reduzir e evitar acidentes. Ter conhecimento sobre essas normas é essencial para que a entrega do empreendimento seja feita com qualidade e dentro das recomendações, metodologia e padrões da lei brasileira.

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Uma das aliadas na garantia de que todos os procedimentos de segurança e normas estão sendo cumpridos em uma obra é a fotografia. No momento posterior a uma visita técnica, por exemplo, é possível analisar as imagens e verificar as condições de segurança, tanto de EPI (equipamento de proteção individual) como de EPC (equipamento de proteção coletiva).

As fotos também podem auxiliar no checklist das Fichas de Verificação de Serviço. É importante que as FVS sejam objetivas e de fácil compreensão de todos os setores envolvidos na obra, e que sejam preenchidas com informações que garantam a qualidade e evolução das etapas do empreendimento.

Outra frente em que a fotografia atua é na antecipação de serviços. Com isso, é possível diminuir desperdícios e custos desnecessários, um dos maiores desafios da construção civil.

Um levantamento feito pela USP mostra que, em média, gasta-se até 8% a mais em material do que o necessário por conta de perdas, na edificação e em entulho. Com o recurso visual, sua empresa é capaz de entender melhor as condições no canteiro e, com isso, iniciar serviços que dão maior fluidez à produção e que têm baixo impacto nos custos, como planejamento logístico de obra e terraplanagem. Sua equipe ainda pode acompanhar o progresso de cada etapa ao utilizar as fotos.

As empresas levam, em média, cinco dias úteis para verificar a qualidade de uma etapa da obra finalizada. Com a utilização de recursos visuais, essa checagem poderia ser feita no mesmo dia. Pequena mudança, grande impacto, não é mesmo?

Se uma etapa está finalizada, utilize as fotografias para verificar se as normas de qualidade foram cumpridas e aproveite para já começar um novo trabalho, evitando atrasos, reduzindo custos e ganhando tempo. E se nesse processo, você identificar alguma não-conformidade, já pode solicitar imediatamente melhorias e mudanças, enquanto o prestador de serviço ainda está no local.

Comunicação móvel: garantia de qualidade na construção

Tentar aplicar o “jeitinho” no canteiro de obras pode ter consequências drásticas. Por isso, é importante documentar cada passo do projeto. Quando o que acontece no canteiro, fica no canteiro, os riscos aumentam e a qualidade do projeto despenca. Quanto mais documentada for uma obra, mais chances de tudo acontecer conforme planejado e menor o tempo de resolução dos problemas e não-conformidades.

O Construct App, aplicativo voltado para comunicação móvel em projetos, tem entre suas principais funcionalidades a possibilidade de incluir imagens, centraliza todas as informações de um projeto no mesmo lugar. Para cada projeto de sua empresa, é possível criar tarefas e remetê-las às pessoas responsáveis, que podem adicionar comentários, imagens, e acompanhar a checagem de qualidade e de progresso da obra de forma ágil e detalhada.

O aplicativo permite que você utilize marcadores nas fotos, como círculos e quadrados, para apontar exatamente onde encontrou problemas. Com o uso do aplicativo, qualquer imprevisto no canteiro de obras pode ser imediatamente reportado para toda a equipe para que a melhor decisão sobre como contornar esse problema seja tomada o mais rapidamente possível. Dessa forma, a equipe se mantém engajada e fica por dentro dos detalhes da obra, mesmo que não a visite com frequência.

Vimos como os recursos visuais são uma arma poderosa para garantir a qualidade dos processos e para melhorar a troca de informações entre o canteiro de obras e o escritório. Uma pesquisa feita pelo Project Management Institute revelou que profissionais que se comunicam com eficiência têm cinco vezes mais probabilidade de serem bem-sucedidos ao desempenhar seus papéis no dia a dia. Isso mostra que a comunicação é fundamental no gerenciamento de projetos e, pela nova ISO 9001:2015, faz parte dos requisitos básicos e obrigatórios de um sistema de gestão de qualidade.

E a sua empresa, utiliza registros fotográficos para a checagem de qualidade das obras? Como está a comunicação entre as equipes? Conte a sua experiência pra gente nos comentários.