Empresas que não conseguem se comunicar de forma efetiva estão vulneráveis a cometer graves erros e comprometer o sucesso dos negócios. Por isso, além de manter um bom relacionamento com os clientes, é necessário saber otimizar a comunicação interna com os colaboradores, principalmente se você trabalha em uma empresa de construção civil, onde todos precisam desenvolver diversos projetos simultaneamente.

A comunicação na obra é a chave para qualquer projeto, porém, apesar de ser uma ferramenta estratégica, é comum encontrar empresas que não conseguem transmitir suas ideias de forma clara e objetiva. De acordo com dados da mais recente pesquisa sobre Comunicação Interna da Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial), mesmo entre as 179 empresas pesquisadas – todas integrantes da lista das 1000 empresas com maior faturamento do Brasil, de acordo com os rankings do jornal Valor Econômico e da revista Exame – a chamada “comunicação informal” tem grande impacto nas organizações. De acordo com a pesquisa, 19% dos profissionais entrevistados reconhecem que a comunicação informal traz conflitos internos, 18% declaram que esse tipo de comunicação tem bastante frequência e 8% acreditam que é mais forte que a comunicação formal.

Claro que a comunicação informal é parte natural de qualquer empresa, mas seus impactos negativos aparecerão quando não existir uma comunicação interna forte e que seja reconhecida pelos colaboradores da empresa. Quanto mais forte e bem planejada é a comunicação interna de uma corporação, maiores as chances de a empresa como um todo atingir seus objetivos de negócio de uma maneira eficaz e com transparência.

Ainda de acordo com dados da pesquisa da Aberje, 22% dos profissionais de comunicação pesquisados verificam que a comunicação informal vem se tornando inócua para a organização, como resultado do bom trabalho da área de comunicação interna.

Neste post, listamos algumas ações simples que podem ajudar você a otimizar a comunicação interna e a melhorar os resultados da sua empresa de construção civil.

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Dê abertura e saiba ouvir os colaboradores

Os colaboradores precisam saber que podem discutir suas ideias abertamente dentro da empresa. Lembre-se que os funcionários podem colaborar com soluções inovadoras, referentes a qualquer projeto civil e, por isso, merecem atenção das lideranças.

Além disso, os funcionários possuem uma grande carga de conhecimento e podem contribuir para tomadas de decisões, mudanças e outras ações.

Crie um local para divulgação de informações

Dentro de uma empresa de construção civil, diversas informações circulam a todo momento. Desse modo, nem sempre os colaboradores serão receptivos ou conseguirão receber sua mensagem da forma planejada.

Para evitar qualquer conflito, determine um local para divulgação de informações, como murais, e-mails, jornais, boletins, entre outros recursos. Assim, os funcionários criarão o hábito de consultar essas notificações e estarão mais envolvidos com todos os assuntos da empresa.

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Ofereça feedback em sua comunicação interna

Por meio do feedback é possível identificar as principais falhas de comunicação da empresa. Saber se todos os colaboradores receberam determinada informação, se a mensagem foi transmitida de forma adequada, se alguém tem uma sugestão a fazer, entre outros detalhes, são pontos fundamentais para interagir com os funcionários e garantir que todos estejam cientes da importância comunicacional.

Promova a interatividade em sua equipe

Dentro de uma empresa podem existir diferentes departamentos com funções variadas, por esse motivo, promover a interação entre setores, sem fazer distinção entre níveis hierárquicos, faz toda diferença para a cultura organizacional. Nesse ponto, estimule eventos externos e faça reuniões frequentes com todos os funcionários, esse será um bom momento para divulgar informações e interagir melhor.

Use a internet como uma aliada

Contar com a ajuda de recursos tecnológicos é de extrema importância para melhorar acomunicação interna. Ferramentas como e-mail corporativo, softwares adequados, grupos de discussão, são ferramentas da tecnologia que podem auxiliar a divulgar melhor as informações e facilitar a acessibilidade também.

Ao utilizar esse recursos, sua empresa de construção civil poderá otimizar os processos e garantir melhores resultados.

Gostou do nosso artigo sobre como melhorar a comunicação interna em sua empresa? Então, não deixe de conferir o nosso post sobre como elaborar o planejamento de comunicação em projetos de construção civil!