Comunicação em projetos de construção: por que você deve se preocupar

Comunicação em projetos é essencial para qualquer modalidade de negócio. Afinal de contas, como é possível lidar com o público interno e externo sem ela? Para quem trabalha diretamente com diversos processos no canteiro de obras e fora dele, a comunicação é determinante para o sucesso de um projeto de construção.

Estudos mostram que a falta de comunicação custa caro para qualquer empreendimento. Um dos mais importantes levantamentos sobre o papel da comunicação, realizado pelo PMI (Project Management Institute), revela que, de cada 1 bilhão de dólares investidos em um projeto, 135 milhões de dólares sofrem o risco de serem perdidos por conta de falhas e ineficiências. Só a comunicação é responsável por 56% dessas perdas – o equivalente a 75 milhões de dólares.

Este é um dos motivos que fazem a comunicação estar cada vez mais no radar das empresas como prioridade. Entenda por que a comunicação é tão importante para a construção civil, e confira algumas dicas para fazer a comunicação ser parte do sucesso dos seus projetos de construção.

Comunicação em projetos de construção é primordial

Justamente por ser um meio de trabalho tão dinâmico, onde os funcionários transitam entre canteiros de obras e escritório, uma comunicação eficiente é determinante para o sucesso do projeto. As equipes devem estar alinhadas com os cronogramas e as atividades programadas para o cumprimento das metas, tarefas, pendências e urgências. Uma equipe que não se comunica não é capaz de cumprir prazos, comete erros, transmite informações cruzadas e, como consequência, afeta a qualidade do produto final, gerando prejuízos significativos para a empresa.

Por isso, toda obra deve começar com um projeto de comunicação. Ele vai caminhar lado a lado com todo o cronograma da obra e ajudar a mantê-lo em pleno funcionamento.

A comunicação na prática

Pensando na importância da comunicação em projetos, as informações devem ser geradas de maneira que atendam os diferentes públicos internos que fazem parte de um projeto de construção. A comunicação é eficiente quando encontra a maneira mais efetiva de entregar informações ao público desejado, com a linguagem e a ferramenta corretas. A comunicação eficiente deve ser uma via de mão dupla: assim como transmite, ela também escuta e sente os desafios presentes no projeto.

Por exemplo, não adianta ter uma ideia que parece viável no papel se, ao chegar no canteiro de obra, você não escuta a opinião e experiência do operário, que tenta ajudar com alguns ajustes para colocar seu plano em prática. Também não é eficiente utilizar meios de comunicação que não são acessíveis a todos os funcionários envolvidos no projeto. Os ‘ruídos’ nesse processo de comunicação devem ser observados e avaliados para que não se tornem obstáculos.

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E você, já se deparou com problemas por conta da falta de comunicação em projetos? Como resolveu esse impasse? Deixe seu comentário e troque experiências com nossos leitores!